2014年到2015年之間，幾乎百分之70%－80%的創(chuàng)業(yè)項目都集中在了O2O，而其中大多數(shù)都瞄向了本地生活。

所有人都看的很清楚，中國的本地生活有著很大服務(wù)缺口，缺乏基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。于是，資本都撲上去了、各種項目流入各個垂直、細(xì)分領(lǐng)域，有本地生鮮、洗衣、維修、跑腿業(yè)務(wù)等。

實惠App是有易居中國聯(lián)合新浪微博、分眾傳媒、申通快遞共同推出的，定位于寫字樓（社區(qū)）的移動生活O2O服務(wù)平臺。上線2年來，實惠App走得路子和其他社區(qū)O2O不太一：

實惠App更像是一個本地生活服務(wù)的承載器，它把自己零售功能分發(fā)了給了大潤發(fā)／飛牛網(wǎng)、把物流功能分發(fā)給了申通快遞、把健康服務(wù)分發(fā)給了阿里健康家庭醫(yī)生項目。

如何進(jìn)社區(qū)

撇開眾多功能不說，實惠App憑什么覺得自己可以進(jìn)社區(qū)？

中國的社區(qū)有一道天然的屏障，過去大量的創(chuàng)業(yè)公司就是倒在這件事情上的：進(jìn)不了社區(qū)。

為了撬開社區(qū)這道豁口，實惠App的做法就是聯(lián)合物業(yè)公司。他們發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司最大的痛點在于：收繳物業(yè)費實在是個頭疼的問題。為此，實惠App用了補貼的方式來刺激用戶繳納物業(yè)費，只要用戶繳納物業(yè)費，實惠App就用禮包的形式來派發(fā)福利。據(jù)說，這一做法在中老年社區(qū)里很受歡迎。

把自己放在和物業(yè)公司共榮共生的位置上，實惠App先是做到了將一只腳邁進(jìn)社區(qū)內(nèi)。

線下100平米

實惠App是以線下服務(wù)社為單位，覆蓋整個周圍百米范圍的本地生活O2O平臺。截至2016年4月，實惠App已經(jīng)在全國40個城市開發(fā)了237家實惠服務(wù)社，服務(wù)社區(qū)居民71萬戶。

在資本遇冷的當(dāng)下，他們還是很堅持做線下服務(wù)社，提供的基礎(chǔ)服務(wù)包括：

商品服務(wù)：實惠App與大潤發(fā)／飛牛網(wǎng)合作推出“時速達(dá)”業(yè)務(wù)，對接了大潤發(fā)／飛牛網(wǎng)選出的1000多種社區(qū)居民常用的酒水、糧油等生活食品和日化、清潔等日用百貨，由大潤發(fā)／飛牛網(wǎng)發(fā)貨到實惠服務(wù)社，用戶通過實惠APP下單后，實惠管家一小時之內(nèi)送貨上門。

便民服務(wù)：整合現(xiàn)有資源，與申通快遞、光大銀行、e袋洗、云家政、啄木鳥維修、修哪兒等企業(yè)合作，提供包括快遞代收代寄、生活繳費、家政保潔、洗衣洗鞋、家電維修等與居民生活相關(guān)的服務(wù)。

健康服務(wù)：與阿里健康家庭醫(yī)生項目合作，為社區(qū)居民提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。通過U糖提供的專業(yè)測試儀器，用戶可以在實惠服務(wù)社做定期檢查。

房屋服務(wù)：實惠管家為小區(qū)居民提供房屋租賃、買賣、裝修等服務(wù)。

平臺化運作

在本地生活這件事上，實惠App的角色更多是平臺化的，因為立足于社區(qū)內(nèi)部，它把很多資源從外部引入，例如把零售超市大潤發(fā)的商品資源拉進(jìn)來，也彌補了大潤發(fā)無法進(jìn)駐社區(qū)、進(jìn)駐市中心的痛點。

從表面上看，“實惠服務(wù)社”像是一個入駐在社區(qū)的實體零售超市，但從其功能上說，它是一個集合了有關(guān)社區(qū)生活服務(wù)類手機APP功能于一體的前置“倉庫”，可以在短時間內(nèi)把所有的本地生活服務(wù)下發(fā)出去。

創(chuàng)業(yè)邦認(rèn)為，社區(qū)O2O比拼的并不僅僅是資源和功能，關(guān)鍵在于本地生活的習(xí)慣養(yǎng)成。假設(shè)一個居民能在1個小時內(nèi)、100米服務(wù)半徑里解決他90%的生活需求，他就不會再去選擇外部資源，但這對于市場培養(yǎng)、用戶習(xí)慣來說是一個不小的挑戰(zhàn)。

在用戶培養(yǎng)上，實惠App很有意思，他們不停地鼓勵用戶“搖一搖”，用禮包和福利的方式去提高他們與平臺的黏性。