發(fā)布新產(chǎn)品、優(yōu)化關(guān)鍵詞、站外引流是我每天需要做的事情。因?yàn)槲易罱荚诿χM(jìn)我的大貨進(jìn)度，從而疏忽了店鋪的打理。我看著那些數(shù)據(jù)就不嗨森，店鋪的流量和訪客一下子跌了好多。為了讓店鋪正常運(yùn)作我從產(chǎn)品標(biāo)題入手，經(jīng)努力店鋪慢慢好轉(zhuǎn)。這周的詢盤明顯比前幾周的多，雖然有的說單價(jià)高或是怎樣，但是產(chǎn)品曝光度上去了有人咨詢了我還是挺高興的。
叮咚，聽到這聲音我知道詢盤來了。一來客戶發(fā)了一個(gè)圖片我，說是需要做這個(gè)毛絨公仔。按照以往慣例我會問客戶公仔需要做多少數(shù)量，公仔尺寸多少，公仔材質(zhì)用什么，報(bào)價(jià)性質(zhì)是什么，需要報(bào)FOB價(jià)還是出廠價(jià)等。了解一切信息以后，我就根據(jù)客戶的要求報(bào)價(jià)。我們整個(gè)聊天過程很愉快，我也給客戶整理報(bào)價(jià)單。
報(bào)價(jià)中，我再和客戶核對一個(gè)做工細(xì)節(jié)時(shí)，客戶說他已經(jīng)把單價(jià)發(fā)給客戶了，不用我們的報(bào)價(jià)了。我問原因是什么，客戶說因?yàn)槲覀儓?bào)價(jià)慢，覺得這個(gè)不是我們的專長，我們工廠也不是特別專業(yè)。我看了一下聊天記錄，從詢價(jià)到我再次問客戶的時(shí)候才25分鐘左右。給我的第一感覺是，這個(gè)客戶質(zhì)量不高，報(bào)價(jià)這么急，是不是來耍我的？當(dāng)時(shí)我有些不開心，但是我還是和客戶解釋了一通。
以上情況，如果賣家是你，你會怎么和客戶說?
對于客戶說報(bào)價(jià)慢就是不專業(yè)的說法，你怎么看？
如果您有好的報(bào)價(jià)技巧，期待您的分享與指導(dǎo)，謝謝！
